Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Чабак Виктория Сергеевна, ОГРНИП 319169000060604, ИНН 166020802332, публикующая настоящий документ (далее – «Исполнитель»), предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее – «Покупатель») заключить договор купли-продажи цифровых товаров на указанных ниже условиях, которые являются публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ).

1. Термины и определения
1.1. Оферта – настоящий документ, содержащий все существенные условия договора.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты. Акцептом является оплата Покупателем стоимости Заказа на Сайте.
1.3. Сайт – интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: http://viktoriachabak.ru/.
1.4. Цифровой товар – информационный продукт в электронном виде (гайд, чек-лист, подборка, файл, запись вебинара, доступ к закрытому контенту и т.п.), реализуемый через Сайт.
1.5. Заказ – выбранный Покупателем Цифровой товар, оформленный через форму на Сайте.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется передать Покупателю право на использование Цифрового товара, а Покупатель обязуется оплатить его и использовать в личных, некоммерческих целях.
2.2. Цифровой товар предоставляется в виде ссылки для скачивания с сайта или файла, отправляемого на электронную почту, указанную Покупателем при оформлении Заказа.
2.3. Исключительные права на Цифровой товар принадлежат Исполнителю. Покупатель получает право на личное использование, но не на распространение, продажу, публикацию, копирование с целью перепродажи или иную передачу третьим лицам.

3. Порядок заключения договора (Акцепт)
3.1. Для заключения Договора Покупатель:
  • Выбирает Цифровой товар на Сайте и оформляет Заказ.
  • Заполняет форму, указывая адрес электронной почты и иные необходимые контактные данные.
  • Ознакамливается с текстом настоящей Оферты и принимает ее условия.
  • Оплачивает Заказ через форму оплаты на Сайте.
  • 3.2. Акцептом Оферты, а следовательно, и моментом заключения Договора является факт поступления денежных средств в размере 100% стоимости Заказа на расчетный счет Исполнителя или платежного агента.
  • 3.3. Договор считается заключенным с момента Акцепта на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Письменная форма Договора считается соблюденной в силу ст. 434 ГК РФ.

4. Порядок оплаты и стоимость
4.1. Стоимость Цифровых товаров указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
4.2. Оплата производится в безналичной форме через сервис приема платежей (эквайринг) на сайте или по ссылке.
4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Цифровых товаров. Изменение стоимости не применяется к уже оплаченным Заказам.
4.4. Оплата считается произведенной в момент получения Исполнителем (или платежным агентом) подтверждения о списании денежных средств со счета Покупателя.

5. Порядок предоставления доступа к Цифровому товару
5.1. После получения оплаты Исполнитель обязуется предоставить Покупателю доступ к Цифровому товару в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты, если иной срок не указан на Сайте.
5.2. Доступ предоставляется одним из следующих способов:
  • ссылка для скачивания файла направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при заказе;
  • ссылка для скачивания становится доступной на странице подтверждения заказа или в Личном кабинете Покупателя на Сайте.
  • 5.3. Обязательства Исполнителя по передаче Цифрового товара считаются исполненными в момент отправки Покупателю письма со ссылкой на скачивание или в момент появления ссылки на скачивание в Личном кабинете.
  • 5.4. Покупатель обязан проверить работоспособность ссылки в течение 7 (семи) календарных дней с момента ее получения. По истечении этого срока ссылка считается принятой, и претензии по технической возможности скачивания не принимаются.

6. Возврат денежных средств
6.1. Цифровые товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату).
6.2. Возврат денежных средств за Цифровой товар надлежащего качества не осуществляется в следующих случаях:
  • Покупатель передумал использовать товар;
  • Покупатель не скачал файл или не воспользовался товаром;
  • Содержание товара не соответствует субъективным ожиданиям Покупателя;
  • Покупатель по ошибке приобрел не тот товар или тариф.
  • 6.3. Единственным основанием для возврата является техническая неработоспособность Цифрового товара (поврежденный архив, нечитаемый файл и т.п.), возникшая по вине Исполнителя. В этом случае Покупатель обязан:
  • направить письменное заявление на электронную почту Исполнителя в течение 7 (семи) дней с момента получения ссылки;
  • предоставить подтверждение неработоспособности (скриншот ошибки).
  • 6.4. При подтверждении технической проблемы Исполнитель обязуется:
  • в течение 5 (пяти) рабочих дней исправить ошибку и предоставить исправленный файл;
  • если исправление невозможно, вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления.
  • 6.5. Все комиссии платежных систем за возврат удерживаются из суммы возврата.

7. Права и обязанности сторон
7.1. Покупатель обязуется:
  • Предоставлять достоверные контактные данные (e-mail) при оформлении Заказа.
  • Не использовать Цифровой товар в предпринимательских целях и не распространять его третьим лицам.
  • Не нарушать авторские права и не осуществлять декомпиляцию, модификацию, копирование или переработку Цифрового товара.
  • Самостоятельно ознакомиться с условиями Оферты и Политикой конфиденциальности до момента оплаты.
  • 7.2. Исполнитель обязуется:
  • Предоставить доступ к Цифровому товару в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой.
  • Оказать техническую поддержку по вопросам скачивания товара по электронной почте в течение 48 часов.

8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за:
  • Неполучение Покупателем ссылки на скачивание по причинам, не зависящим от Исполнителя (ошибка в указании e-mail, попадание письма в спам, сбой почтового сервера Покупателя).
  • Убытки, возникшие у Покупателя в результате использования или невозможности использования Цифрового товара.
  • 8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена стоимостью оплаченного, но не полученного Цифрового товара.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя Заказ, Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных (имя, адрес электронной почты, IP-адрес) в целях исполнения Договора и направления информационных материалов.
9.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: http://viktoriachabak.ru/privacy/.
9.3. Покупатель вправе отозвать согласие, направив письменное уведомление на электронную почту Исполнителя.

10. Изменение условий оферты
10.1. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.
10.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее публикации на Сайте и применяется только к Заказам, оплаченным после публикации.
10.3. В случае несогласия с новой редакцией Оферты, Покупатель вправе отказаться от совершения новых Заказов.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры решаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней.
11.3. При недостижении согласия спор передается в суд по месту нахождения Исполнителя.
11.4. Если одно из условий настоящей Оферты признается недействительным, это не влечет за собой недействительность остальных условий.